Ini disampaikan Direktur Utama PDAM
Jember, Ady Setiawan, saat ditemui di ruang kerjanya, Jum’at, 03 April 2020. Ady
menjelaskan, pihaknya menyusun SOP pencegahan diantaranya mengatur kedatangan
dan tata kerja pegawai.
“Karyawan bagian administrasi diterapkan
pengurangan jam kerja. Beberapa karyawan bekerja dari rumah dan secara sift.
Menerapkan protokol pelanggan dan tamu yang berinteraksi dengan PDAM, serta
melakukan sterilisasi bilik dan cuci tangan, juga penyemprotan disinfektan
secara mandiri,” jlentreh Ady.
Terkait pelayanan, Ady menjelaskan adanya
pelayanan pembayaran secara daring (online). Pelanggan diharapkan melakukan
pembayaran dengan cara ini.
Selain itu, pembacaan meter juga
dilakukan secara daring. Pelanggan memotret meter air di rumahnya, selanjutnya
mengunggahnya ke website milik PDAM. Disamping
itu, PDAM ikut berupaya membasmi virus corona, dengan meningkatkan kandungan
kaporit saat produksi air.
“Air disinfektan sangat membantu
percepatan menghilangkan wabah COVID-19. Air ini aman, karena kandungan PPM-nya
masih dalam batas yang diizinkan permenkes,” ungkapnya.
Air produksi PDAM ini sudah ada
sertifikat dan dilakukan uji kualitas setiap minggu secara internal. Uji
kualitas juga dilakukan setiap bulan oleh lembaga independen.
Upaya meningkatkan kandungan kaporit
dalam air produksi PDAM ini diharapkan bisa menghentikan penyebaran COVID-19,
sesuai dengan intruksi Bupati Jember, dr. Faida, MMR.
“Kami berharap wabah ini bisa segera
pergi, karena tugas kami untuk menyediakan air bersih masih panjang,” tuturnya.
Terkait dengan keringan pembayaran, Ady
menjelaskan relaksasi beban pelanggan yang terimbas dampak COVID-19 tersebut
melalui permohonan.
Ady juga menambahkan, tahun ini akan ada
penambahan pemasangan gratis. Petugas yang bekerja di lapangan menggunakan
pengamanan yang layak. Monitor pengerjaan di lapangan dengan cara
telekonferensi.(sug/ming)
Posting Komentar untuk "Dampak Covid-19 PDAM Terapkan Layanan Mandiri On Line"